A Air Canada suspendeu todas as operações próprias a partir de 0h58 (horário do Leste) desta sexta-feira, 16 de agosto de 2025, em razão da greve dos 10 mil comissários de bordo representados pelo Sindicato Canadense dos Empregados Públicos (CUPE). A paralisação atinge voos da marca principal e da divisão Air Canada Rouge. Já os serviços regionais operados por companhias terceirizadas sob a bandeira Air Canada Express continuam decolando normalmente.
Segundo comunicado da empresa, o movimento trabalhista impacta cerca de 700 voos diários e deve atingir aproximadamente 130 000 clientes a cada dia de greve. O CUPE havia entregue o aviso legal de 72 horas em 13 de agosto, período durante o qual a companhia iniciou a redução gradual da malha para mitigar transtornos e buscou avançar nas negociações de um novo acordo coletivo.
Orientações aos passageiros
A empresa pede que os viajantes não se dirijam aos aeroportos, a menos que possuam bilhete confirmado em outra transportadora. Passageiros com voos marcados entre 15 e 19 de agosto podem remarcar sem custo se a passagem tiver sido comprada até 14 de agosto ou emitida com pontos Aeroplan. É possível transferir a viagem para datas entre 21 de agosto e 12 de setembro.
Clientes com tarifas não reembolsáveis têm autorização para cancelar o itinerário e receber a parte não utilizada na Carteira AC ou em Crédito para Viagens Futuras. Para bilhetes adquiridos por meio da Air Canada Vacations, o contato deve ser feito diretamente com a operadora.
Devido ao volume de cancelamentos, a empresa oferece reembolso integral, mediante solicitação, para passagens compradas até 15 de agosto e com embarque programado entre 16 e 17 de agosto nos voos da Air Canada ou Air Canada Rouge. A medida não se aplica às operações Air Canada Express realizadas pelas parceiras Jazz e PAL.
Caso o passageiro opte por manter a reserva e o voo seja cancelado, a Air Canada se compromete a buscar realocação em outros serviços próprios ou de companhias parceiras. Entretanto, o pico da temporada de verão reduz a disponibilidade e pode dificultar a remarcação em prazo curto. Se a viagem não puder ser acomodada, o cliente tem direito ao reembolso da parte não utilizada do bilhete.
Principais reivindicações
Os comissários de bordo reivindicam reajuste salarial e novos critérios para o cálculo das horas de trabalho. A contagem de tempo em solo é um dos pontos centrais da pauta. Sem acordo, a categoria optou pela paralisação total após o fim do prazo legal de aviso ao empregador.
Proposta apresentada pela companhia
Em 14 de agosto, a Air Canada divulgou detalhes de uma proposta que, segundo a empresa, não exige concessões dos funcionários. O plano ofereceria aumento de 38% na remuneração total ao longo de quatro anos e incluiria:
Imagem: panrotas.com.br
- Implementação de cláusula para pagamento em solo, considerada inédita entre aéreas canadenses;
- Salário-hora inicial de até US$ 94 no primeiro ano;
- Reajuste de 12% a 16% no pagamento por hora já no primeiro ano, composto por 8% de aumento direto e 4% a 8% decorrentes da nova fórmula de remuneração em solo;
- Remuneração média de US$ 87 000 anuais para comissários seniores até 2027, com 20% do quadro alcançando US$ 90 000 ou mais;
- Expansão dos benefícios de saúde e manutenção de plano de previdência que inclui componente de benefício definido, exclusivo na aviação do país;
- Mais dias de férias remuneradas e ajustes na composição de tripulação para reduzir a carga de trabalho a bordo.
A aérea afirma que, caso a proposta seja aceita, seus comissários se tornarão os mais bem remunerados do mercado canadense, mantendo vantagem salarial de até US$ 17 por hora sobre a principal concorrente doméstica.
Impacto na operação
Com a frota principal no solo, a Air Canada concentra esforços nos canais digitais e em centrais de atendimento para processar mudanças, cancelar bilhetes e fornecer créditos aos viajantes. A companhia ressalta que enviará notificações diretas aos clientes afetados à medida que novos voos forem cancelados.
Embora algumas ligações e mensagens possam não ser respondidas imediatamente, a empresa orienta que os clientes aguardem a comunicação oficial antes de tomar qualquer decisão adicional. A página aircanada.com/action foi indicada como fonte principal para informações atualizadas sobre opções de alteração ou reembolso.
Cenário futuro
Não há previsão de retomada das operações regulares. O prolongamento do movimento paredista depende de entendimento entre Air Canada e CUPE sobre questões salariais, pagamento de horas em solo, benefícios de saúde, previdência e condições de trabalho. A cada dia de paralisação, permanece o impacto estimado de 130 000 passageiros e 700 voos cancelados.
Clientes que precisem reorganizar viagens encontram alternativas em transportadoras concorrentes, rotas regionais da Air Canada Express ou outros meios de transporte. Para verificar ofertas de passagens com desconto, clique aqui. Opções de hospedagem, aluguel de veículos e pacotes turísticos também estão disponíveis nos links externos indicados.