O Travel & Expenses Summit, promovido pela Paytrack no dia 10, reuniu executivos de finanças e de viagens corporativas para analisar tendências que impactam o cotidiano de CFOs, gerentes de viagens e fornecedores do setor. O encontro abordou o uso de inteligência artificial (IA), a evolução do papel do diretor financeiro, perspectivas econômicas e novas soluções tecnológicas.
Cenário econômico brasileiro
A abertura coube à economista Zeina Latif, que apresentou uma visão sobre a economia nacional. Segundo a especialista, a inflação segue elevada, porém controlada, e há espaço para redução gradual dos juros diante da desaceleração dos preços. Ela apontou a necessidade de ganhos de produtividade que ampliem salários e, por consequência, o mercado consumidor. Latif também destacou a relevância de reformas estruturais para sustentar o crescimento.
IA e finanças corporativas
O primeiro painel concentrou‐se na aplicação da inteligência artificial no ambiente financeiro. Leonardo Dias, CFO da IBM, relatou que a tecnologia permite ao diretor financeiro redesenhar processos e adotar postura mais estratégica. Para Cinthia Peres, CFO da PwC, o foco deve recair sobre os insights gerados pela IA, capazes de impulsionar mudanças internas. Fabio Castelucci, CFO da NTT Data, chamou atenção para as dificuldades de implementação, estimando que 95% das iniciativas fracassam. Já Roberta Rosenburg, CFO da Topaz, questionou se as companhias estão preparadas para incorporar a IA, sugerindo ajustes na base de dados para viabilizar a integração.
Reconhecimento a clientes e parceiros
Durante o summit, a Paytrack promoveu o Paytrack Awards, que reconheceu práticas de destaque entre seus clientes. Na categoria Inovação e Meios de Pagamento, o prêmio foi destinado ao Allis Grupo GPS. Em Política e Compliance, o reconhecimento coube à Koppert. Já o Coritiba Futebol Clube foi homenageado na categoria Gestão de Viagens Complexas.
A nova atuação do CFO
No período da tarde, um painel examinou a transformação do papel do diretor financeiro. José Filippo, CFO do Grupo Fleury, observou que modelos de gestão mais abrangentes exigem visão holística. Bruno Oloveira, CFO da Swissport, avaliou que o executivo financeiro precisa equilibrar a operação diária e a participação em agendas estratégicas. Magali Leite, CFO da Espaçolaser, indicou que a função assume contornos comerciais, muitas vezes viabilizando negócios que a área de vendas não identifica de imediato.
Investimentos da Latam em viagens corporativas
Jerome Cadier, CEO da Latam Brasil, foi entrevistado por Edson Gonçalves, cofundador e vice-presidente de Produto da Paytrack. Cadier explicou que a companhia aérea adota inteligência artificial para remanejar a malha sempre que ocorrem imprevistos, como a interrupção de energia no Aeroporto de Guarulhos. O executivo também abordou estratégias de enfrentamento de overbooking e as lições extraídas do processo de Chapter 11 conduzido nos Estados Unidos.
Imagem: panrotas.com.br
Lançamento do TEO
Ao longo do evento, a Paytrack apresentou o Travel Expansion Optimizing (TEO), agente de IA acessado pelo WhatsApp. A ferramenta atua como assistente de viagens, orienta o usuário na escolha de serviços e permite solicitar passagens aéreas com foco em economia para as companhias. O desenvolvimento envolveu os times de tecnologia e produto da empresa.
Gestão em cenários adversos
Sérgio Zimerman, CEO da rede de pet shops Petz, compartilhou experiências de expansão da marca e erros cometidos durante o processo. O executivo enfatizou a importância da adaptação constante em ambientes de elevada competitividade e volatilidade econômica.
Participação e networking
Além das apresentações, o Travel & Expenses Summit promoveu momentos de networking que integraram representantes de empresas de diversos portes. CEO, CFOs, gestores de viagens e fornecedores de tecnologia trocaram percepções sobre tendências do mercado e desafios comuns, reforçando a proposta do encontro de fomentar a colaboração entre os diferentes elos da cadeia de viagens corporativas.
Com debates focados em inteligência artificial, ajustes na governança financeira e inovação nos meios de pagamento, o evento evidenciou o movimento de transformação pelo qual passam as áreas de finanças e de viagens das organizações brasileiras. A introdução de soluções como o TEO sinaliza a intenção de acelerar a digitalização dos processos, enquanto a discussão sobre produtividade e cenário macroeconômico aponta que a agenda estratégica das empresas vai além da redução de custos, abrangendo eficiência operacional e crescimento sustentável.