A sétima edição do Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) teve início nesta segunda-feira, 15 de setembro, em São Paulo, reunindo executivos de redes nacionais e internacionais para debater temas estratégicos da hotelaria. A programação se concentra em inovação, tendências de mercado e desafios regulatórios que afetam diretamente a gestão dos empreendimentos.
A abertura foi conduzida por Orlando Souza, presidente executivo da entidade, e por Beto Caputo, presidente do Conselho Administrativo e diretor-geral da rede Átrio. Ambos destacaram a ampliação da representatividade do FOHB e reforçaram o propósito de aprofundar o conhecimento técnico do setor, promovendo um ambiente de colaboração entre empresas, fornecedores e autoridades públicas.
Seguida da saudação aos participantes, a organização apresentou um espaço de experiências no foyer, desenvolvido em parceria com patrocinadores, permitindo que os convidados testem soluções tecnológicas e serviços direcionados à operação hoteleira. Também foi divulgado um vídeo em homenagem às empresas mantenedoras que apoiam financeiramente o fórum, em um formato que buscou valorizar a criatividade e escapar dos modelos tradicionais de agradecimento.
Na sequência, Beto Caputo apresentou um panorama do ecossistema atualmente congregado pelo FOHB. A associação reúne 27 redes, responsáveis por mais de 800 hotéis em operação no país, além de 135 projetos anunciados para os próximos anos. O número ganhou impulso com a adesão recente de marcas como WM, Summit, Tauá e Goldman, ampliando a cobertura geográfica e o portfólio de categorias representadas.
Caputo explicou que, além da defesa institucional, a entidade tem avançado em frentes de responsabilidade socioambiental, relacionamento com órgãos públicos e oferta de produtos de inteligência de mercado. Entre eles, citou a newsletter FOHB, que consolida indicadores atualizados de demanda, e o recém-lançado “Fobinho”, plataforma que visa aproximar jovens profissionais dos bastidores da hotelaria e estimular a formação de novos talentos.
Um dos resultados mais relevantes apresentados foi a atuação conjunta do FOHB com outras entidades de serviços na discussão da reforma tributária. Após negociações com o Legislativo, o grupo obteve a garantia de desconto de 40% sobre a alíquota padrão do novo sistema, aliviando o impacto fiscal que inicialmente se projetava para hotéis e pousadas. A definição do percentual final ainda depende de regulamentação, mas o abatimento já está assegurado para o segmento.
Imagem: Maurício Herschander via brasilturis.com.br
Outro avanço mencionado foi a modernização da base de dados Infob, que há mais de uma década reúne informações operacionais das redes associadas. O material passou a ser integrado a uma ferramenta de Business Intelligence, permitindo análises mais rápidas de desempenho, ocupação, tarifas médias e comportamento de hóspedes. O objetivo é apoiar decisões estratégicas e criar benchmarks confiáveis para os diferentes perfis de empreendimento.
Para o biênio que se inicia, o FOHB definiu três metas principais. A primeira é concluir o manual do Imposto sobre Valor Agregado (IVA), projeto desenvolvido pela consultoria Ernst & Young ao custo de mais de R$ 600 mil, com financiamento coletivo das redes. O documento orientará a adequação dos hotéis às novas regras fiscais. A segunda meta é buscar, junto ao Ministério do Trabalho, um marco regulatório que revise os critérios de insalubridade aplicados a funcionários de hospedagem, considerados hoje uma das maiores fontes de insegurança jurídica e custos adicionais. Por fim, a entidade quer estruturar um programa de atração de mão de obra, respondendo à dificuldade crescente de contratar profissionais qualificados para recepção, governança, alimentos e bebidas e cargos gerenciais.
O desempenho do próprio evento foi outro ponto celebrado. Em 2024, os 400 ingressos disponibilizados esgotaram-se rapidamente. Para 2025, a capacidade foi ampliada para 600 lugares, que também se esgotaram antes do início das atividades. A organização interpreta a procura como sinal da relevância do fórum e da necessidade de debater coletivamente os rumos da hotelaria brasileira diante de mudanças econômicas e regulatórias.
Com painéis distribuídos ao longo do dia e participação de representantes de redes, investidores e autoridades, o FOHB pretende encerrar a sétima edição com encaminhamentos práticos sobre reforma tributária, saúde ocupacional e captação de talentos, consolidando-se como espaço de referência para discussões que impactam a competitividade do setor.