A R3 Viagens lançou, em 15 de setembro de 2025, o R3 Insights, ferramenta desenvolvida para apoiar gestores na tomada de decisões estratégicas sobre viagens corporativas. A solução aplica técnicas de machine learning a bases de Business Intelligence (BI) e envia relatórios automatizados quinzenais e mensais, dispensando o acesso a painéis complexos ou consultas manuais a sistemas.
O recurso se apresenta como o primeiro agente inteligente do segmento a combinar consolidação de dados financeiros, projeções de tendência e métricas ambientais em um único documento entregue diretamente aos responsáveis pelas políticas de viagens. Segundo a empresa, o objetivo é reduzir esforço operacional, oferecer visão ampla de gastos e incorporar critérios de sustentabilidade na rotina das organizações.
Os relatórios detalham despesas em passagens aéreas, hospedagem, locação de veículos e outros serviços contratados. Além das cifras totais, o arquivo apresenta comparativos por centro de custo, identificação de variações acima da média histórica e recomendações automáticas de economia. O algoritmo cruza informações internas da agência com bases de mercado para sugerir ajustes de orçamento, renegociação de tarifas e escolha de fornecedores mais vantajosos.
Em paralelo ao acompanhamento financeiro, o R3 Insights calcula emissões de CO₂ associadas a cada deslocamento. Os dados incluem estimativa de toneladas geradas por passageiro, roteiros mais poluentes e índices por trecho aéreo, rodoviário ou lacunas em políticas de hospedagem. A ferramenta ainda indica o volume de reflorestamento necessário para compensar o impacto, permitindo que as empresas acompanhem metas ambientais e relatem resultados em seus relatórios de sustentabilidade.
O desenvolvimento do projeto foi liderado por Wilson Silva, diretor de Marketing e Tecnologia da R3 Viagens. A companhia afirma que o lançamento inaugura uma nova fase para o turismo de negócios ao ampliar o uso de inteligência artificial no processo de gestão. De acordo com a R3, nenhum outro player nacional oferece, até o momento, um sistema que consolide recomendações estratégicas e indicadores verdes de modo automatizado e recorrente.
Para Roberto Ruiz, presidente-executivo da agência, a iniciativa reforça o posicionamento da empresa como referência em soluções de tecnologia aplicadas ao setor de viagens corporativas. O executivo destaca que a R3 pretende apresentar novos produtos baseados em IA nos próximos meses, mantendo o foco em dados e atendimento personalizado.
O R3 Insights opera em nuvem e não exige instalação local. Após integração inicial com o banco de dados de cada cliente, o sistema analisa históricos de reservas, políticas internas, acordos com fornecedores e projeções de demanda. Em seguida, compila as informações em dashboards internos e gera relatórios em PDF, Excel ou visualizações interativas enviadas por e-mail aos gestores.
Imagem: divulgação via brasilturis.com.br
Entre as funcionalidades apresentadas estão alertas de desvio de política, identificação de oportunidades de compra antecipada e classificação automática de despesas em categorias contábeis. O mecanismo de aprendizado é contínuo, o que permite refinar as recomendações conforme novos registros são inseridos na base.
Na camada ambiental, o cálculo de emissões segue metodologia reconhecida por entidades internacionais de monitoramento climático, considerando fatores como tipo de aeronave, distância percorrida, ocupação média e fonte de energia utilizada na hospedagem. O relatório também apresenta sugestões de ações mitigadoras, como escolha de voos diretos, incentivo a reuniões virtuais e contratação de programas de reflorestamento.
O acesso ao R3 Insights está disponível sem custo adicional aos clientes que já utilizam o pacote de gestão corporativa da agência. Para novos contratos, a solução pode ser incluída em planos customizados, alinhados ao volume de transações e nível de detalhamento solicitado. A R3 Viagens informa que as primeiras empresas a testar o produto registraram redução de até 12% nos gastos totais de viagem em um trimestre de uso-piloto, além de melhoria na rastreabilidade de indicadores ESG.
Com a chegada da ferramenta, a R3 Viagens busca fortalecer seu portfólio de serviços tecnológicos, oferecendo às organizações instrumentos para controlar despesas, atender exigências regulatórias e avançar em compromissos de sustentabilidade. A companhia avalia que a adoção de inteligência artificial nas rotinas corporativas tende a se intensificar, favorecendo processos automatizados, análise preditiva e relatórios cada vez mais granulares.
A empresa afirma que continuará investindo em inovação e prevê novas atualizações para o R3 Insights, incluindo integração com plataformas de contabilidade, módulos de benchmarking por setor e painéis de governança focados em diversidade e inclusão nas viagens. O cronograma de lançamentos adicionais deve ser divulgado até o fim do ano.