São Paulo – A rede Sandals & Beaches Resorts reuniu agentes de viagens na capital paulista para a edição anual de seu workshop de capacitação. Conduzido por Blanca Sánchez, Business Development Manager da companhia, o encontro destacou resultados operacionais, novidades de produto e ferramentas de apoio ao trade.
Alta ocupação e crescimento sustentado
De acordo com Sánchez, 2025 tem se mostrado um período de desempenho expressivo para a rede. A ocupação média atinge 98% nos 19 resorts espalhados por nove ilhas caribenhas, enquanto o índice de crescimento anual chega a 15%. Dentro da América Latina, o Brasil permanece como segundo maior mercado emissor, atrás apenas da Argentina, com forte demanda para viagens de lua de mel e escapadas românticas.
Preferência dos brasileiros
Entre os empreendimentos do portfólio, o Sandals Royal Curaçao mantém a liderança no interesse do público brasileiro. A executiva credita a procura à boa conectividade aérea com o país e à familiaridade linguística, fatores que facilitam o planejamento da viagem.
Renovações e novas acomodações
O workshop apresentou um panorama das recentes remodelações e das inaugurações previstas nos próximos anos:
- Beaches Turks & Caicos – incorporação do Treasure Beach Village, programada para 2026, com acomodações de frente para o mar e acesso livre a esportes terrestres e aquáticos.
- Beaches Negril – lançamento das Firesky Villas, casas de três andares que hospedam até 16 pessoas e incluem máquina de lavar, espreguiçadeiras, protetor solar, geladeira, pipoqueira, adega, serviço de mordomo e opção de chef exclusivo.
- Sandals Dunns River – adição de 12 novas Swim-Up Suites e das Coyaba Sky Rondoval Villas, estas equipadas com telescópio e varanda privativa para observação de estrelas.
- Sandals Royal Caribbean – introdução de suítes beachfront com piscina privativa e atendimento personalizado.
Conceito all inclusive ampliado
Sánchez reforçou que o modelo “tudo incluído” da marca cobre não apenas alimentação e bebidas premium, mas também modalidades de lazer aquático motorizado e não motorizado, traslados internos, programas para famílias e suporte especializado a crianças com autismo. Segundo ela, não há restrições de acesso a serviços, independentemente da categoria reservada.
Programa Island Inclusive
Disponível no Sandals Royal Curaçao e no Sandals Royal Bahamian, o Island Inclusive permite aos hóspedes conhecer restaurantes parceiros fora dos complexos, com transporte terrestre garantido. O benefício inclui ainda o uso de um mini-cooper, facilitando a exploração autônoma das ilhas.
Imagem: panrotas.com.br
Suporte ao agente de viagens
A rede utiliza múltiplos canais para capacitar e reconhecer o trade. Além do workshop presencial, são realizados treinamentos em agências, seminários on-line e cursos específicos para casamentos e renovações de votos. O portal Sandals Agente Elite oferece materiais de vendas, programas de certificação e visibilidade como parceiro credenciado.
Ao término do evento, cada participante recebeu certificado de presença, reforçando a importância do canal indireto na estratégia comercial da empresa.
Panorama do portfólio
Com 19 propriedades distribuídas em Antígua, Bahamas, Barbados, Curaçao, Granada, Jamaica, Santa Lúcia, São Vicente e Turcas & Caicos, a Sandals & Beaches Resorts mantém foco em casais, famílias e grupos em celebração. Entre os diferenciais citados estão:
- Pacotes personalizados para luas de mel, bodas e casamentos.
- Chefs dedicados à adaptação de cardápios conforme restrições alimentares.
- Opções de acomodação com mordomo exclusivo em diversas categorias.
Com a combinação de alta taxa de ocupação, ampliação de inventário e ações contínuas de capacitação, a rede projeta manter o ritmo de crescimento e consolidar ainda mais a clientela brasileira ao longo dos próximos ciclos.