Representantes de companhias aéreas integrantes da Star Alliance, parceiros estratégicos e gestores de viagens corporativas reuniram-se em 16 de outubro, na loja Dengo Chocolates da Avenida Faria Lima, em São Paulo. O encontro, realizado no formato de happy hour, teve como foco fortalecer o relacionamento com o mercado brasileiro, apresentar atualizações operacionais e celebrar reconhecimentos recentes da aliança global.
A Star Alliance, formada atualmente por 25 empresas — 12 delas com voos regulares no Brasil —, destacou a relevância do país para o grupo. Segundo a direção local, a malha conjunta das associadas atinge 98 % do globo, fator que sustenta o interesse em ampliar frequências domésticas e internacionais a partir de aeroportos brasileiros.
Entre as conquistas comemoradas, a aliança foi eleita pela décima terceira vez a melhor do mundo no ranking Skytrax. As companhias-membro receberam, no total, 62 prêmios individuais na mesma premiação, e os lounges de Paris-Charles de Gaulle e Los Angeles foram apontados como referências em atendimento e infraestrutura.
No campo operacional, a plataforma Star Alliance Connection Service foi apresentada como reforço à experiência de conexão entre voos de diferentes empresas. O sistema monitora eventuais atrasos em tempo real, aciona equipes especializadas para cuidar da bagagem e orienta passageiros, buscando assegurar a continuidade da viagem sem contratempos. A expansão para o modal ferroviário também foi ressaltada: Deutsche Bahn, na Alemanha, e ÖBB, na Áustria, somam-se à rede e oferecem integração de bilhetes com voos das companhias parceiras. Além disso, a entrada da Ita Airways está prevista para janeiro, o que elevará o total de membros a 26 e ampliará as opções de conexão via Roma, aeroporto classificado com cinco estrelas na Europa.
Com mediação de Jayme Drummond, do canal Carioca no Mundo, um painel de perguntas e respostas aproximou executivos de oito transportadoras do público. O formato possibilitou debate direto sobre inteligência artificial, precificação dinâmica, acordos corporativos e novos destinos. A iniciativa, segundo a organização, marcou a primeira edição do evento com presença de todos os representantes das empresas operantes no Brasil simultaneamente.
Destaques das companhias
A Air Canada confirmou operação sazonal entre Rio de Janeiro e Canadá de dezembro a março, justificando a aposta pelo potencial do segmento corporativo. A All Nippon Airways (ANA) informou manter parcerias específicas com multinacionais japonesas instaladas no país, alinhadas à filosofia de hospitalidade omotenashi. Já a Copa Airlines acrescentará Salvador à malha a partir de janeiro, conectando o novo destino a mais de 80 cidades em 32 países via hub do Panamá; a empresa projeta quase dobrar a frota até 2029.
Imagem: Matheus Alves via brasilturis.com.br
Pela South African Airways, foi anunciada a ampliação das frequências entre São Paulo e a África do Sul, com voos diretos para Joanesburgo e Cidade do Cabo. A Turkish Airlines enfatizou a cobertura global recorde, frisando a recente extensão das rotas no Cone Sul com ligações entre São Paulo, Buenos Aires e Santiago. A TAP Air Portugal detalhou o uso de inteligência artificial para prever atrasos, realocar passageiros e otimizar recursos. No mesmo tema, a United Airlines destacou seu aplicativo com remarcação em tempo real e precificação dinâmica. Representando o grupo Lufthansa, a direção ressaltou a adoção do NDC e de modelos tarifários flexíveis que equilibram demanda e rentabilidade.
Perspectivas para o mercado brasileiro
A liderança da aliança avaliou que a participação de quase metade das companhias-membro no país demonstra a importância estratégica do Brasil. Diversas transportadoras anunciaram aumento de frequências ou abertura de novas origens brasileiras para 2025. Para os gestores de viagens, foram lembrados benefícios como reconhecimento mútuo de status, acúmulo e resgate de milhas entre empresas e acesso a mais de 100 lounges em aeroportos ao redor do mundo. Outro ponto destacado foi o duty of care: quando uma companhia não atende determinado destino, outra integrante assume a cobertura, mantendo a rede funcional em 98 % do planeta.
O encontro em São Paulo encerrou-se com a previsão de novos formatos de interação com o trade ao longo de 2025, continuidade dos investimentos em tecnologia e expansão progressiva da malha global. A direção local reforçou que a Star Alliance pretende seguir inovando em serviços, conectividade e experiência do passageiro, alinhada às tendências de inteligência artificial e integração multimodal.