Em 21 de março, a ITA Airways promoveu um workshop destinado a agências de viagens no escritório da companhia, localizado em São Paulo. O encontro, estruturado no formato de uma noite de pizza, reuniu profissionais do trade para atualizar informações sobre as operações da empresa no Brasil e no exterior.
Apresentação de produtos e estratégia comercial
Durante o evento, a executiva de Vendas da companhia, Sheila Fontana, detalhou os principais diferenciais oferecidos aos passageiros. Segundo ela, a aérea, que completa quatro anos de atividade em 2024, tem como missão garantir ampla conectividade aliada a serviços de bordo e de solo consistentes. “Oferecemos várias opções de voos que se encaixam em diferentes perfis de viajantes”, explicou a representante.
Fontana destacou ainda a estrutura da frota, composta por aproximadamente 100 aeronaves. Os jatos de maior porte atendem rotas intercontinentais, enquanto equipamentos de médio e curto alcance são direcionados a trajetos dentro da Europa e para destinos no Oriente Médio e norte da África. “Esse mix nos permite adequar capacidade e frequência, mantendo a eficiência operacional”, acrescentou.
Rotas entre Roma e Brasil em foco
Um dos pontos centrais da apresentação foi o reforço das ligações entre Roma e os dois principais mercados brasileiros atendidos pela empresa: São Paulo e Rio de Janeiro. O voo Roma–Guarulhos oferece conexão diária com chegada na capital italiana pela manhã, facilitando a integração com destinos no continente europeu. Já a operação Roma–Galeão mantém frequência regular, ampliando a oferta a viajantes da região Sudeste.
O country manager da ITA Airways para a América Latina, Andrea Taddei, ressaltou que a malha atual foi desenhada para otimizar tempos de conexão no hub de Fiumicino. “Os horários foram planejados para que o passageiro brasileiro possa seguir para outros pontos da Europa com intervalos reduzidos”, afirmou. A empresa também opera voos sazonais e incrementa frequências em períodos de alta demanda, conforme ajustes programados para o verão europeu.
Participação de parceiros do trade
A noite contou com a presença de agentes de viagens de diferentes perfis, além de representantes de consolidadoras, operadoras de turismo e empresas de tecnologia para o setor. Entre os convidados estavam profissionais da Flytour, Transpac, Open TKT, We Go Mundi e EHTL, entre outras. A interação possibilitou troca de informações sobre procedimentos de reserva, políticas comerciais e vantagens do programa de fidelidade voltado a passageiros frequentes.
Também marcaram presença colaboradores de aeroportos, como o Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro – Galeão, que acompanham de perto o desempenho das operações da companhia na rota carioca. Para os participantes, o encontro reforçou o apoio da aérea aos canais indiretos de venda e consolidou a proximidade com o mercado local.
Serviços destacados durante o workshop
No âmbito de produtos, foram apresentados detalhes sobre cabine, entretenimento e franquia de bagagem. A executiva de Vendas explicou que as aeronaves de longo curso contam com três classes de serviço: Business Class, Premium Economy e Economy. A companhia oferece ainda conectividade Wi-Fi a bordo, sistema de entretenimento individual atualizado e menu inspirado na gastronomia italiana, reforçando a identidade da marca.
Imagem: panrotas.com.br
Em relação a programas corporativos, a ITA Airways apresentou condições específicas para contas empresariais, incluindo acordos de volume e facilidades de remissão de bilhetes. As agências receberam material de apoio com informações sobre tarifas comissionadas, políticas de reembolso e procedimentos de upgrades, pontos considerados relevantes para o atendimento às necessidades de clientes corporativos e de lazer.
Crescimento e projeções
No cenário global, a empresa mantém planos de expansão gradual, com foco em fortalecer o hub de Roma e ampliar parcerias em códigos compartilhados. A estratégia contempla o aumento da cobertura em mercados da América do Norte, Oriente Médio e Ásia, além de reforçar rotas existentes na América Latina. Para sustentar a expansão, a aérea avalia a incorporação de novas aeronaves de última geração, que promovem eficiência de combustível e reduzem emissões.
Segundo Taddei, o mercado brasileiro segue prioritário, tanto pela demanda consolidada de viajantes a lazer quanto pelo potencial corporativo. “Estamos atentos às oportunidades de incrementar frequências e de introduzir novos destinos, conforme a evolução da procura”, observou o executivo. Dados internos indicam alta ocupação nos voos entre Roma e as capitais brasileiras, sinalizando consistência na performance dessas rotas.
Encontro reforça relacionamento
Ao final das apresentações, os convidados participaram de uma sessão de perguntas e respostas, na qual foram abordados temas como estrutura tarifária, políticas de grupos e ferramentas de emissão. Para encerrar o evento, os participantes foram convidados a compartilhar uma típica pizza italiana, momento informal que fomentou networking e fortaleceu vínculos comerciais.
Com a iniciativa, a ITA Airways reforça a estratégia de manter diálogo constante com parceiros de distribuição, difundindo informações atualizadas sobre seus produtos e serviços. O relacionamento com agências de viagens permanece no centro do plano comercial da empresa, que planeja novas ações presenciais e virtuais ao longo do ano para seguir acompanhando as necessidades do mercado brasileiro.