O segundo dia do Agente Com A Gente + Agente Conectado, promovido pela Ancoradouro em Campinas (SP), foi dedicado à atualização profissional de agentes de viagens de diferentes regiões do País. Ao longo de toda a programação, os participantes tiveram acesso a apresentações, rodízio de salas de treinamento e espaço para networking, encerrando a jornada com um coquetel no rooftop da sede da empresa.
A manhã iniciou com painéis conduzidos pela Mondiale e pela R11 Travel. As duas operadoras detalharam portfólios, políticas comerciais e diferenciais de atendimento, destacando oportunidades para o agente converter vendas em segmentos como cruzeiros, circuitos terrestres e viagens personalizadas.
Após o almoço, o foco se voltou às companhias aéreas. Ancoradouro organizou um sistema de rodízio, permitindo que os profissionais circulassem por várias salas temáticas. Cada companhia dispôs de tempo e material para apresentar novidades, esclarecer dúvidas tarifárias e demonstrar ferramentas de emissão.
Rodízio de capacitações aéreas
Entre as empresas que ministraram treinamentos estiveram Qatar Airways, United Airlines, Azul Linhas Aéreas, Tap Air Portugal, Delta Air Lines, Latam Airlines, Iberia, Air France-KLM, Lufthansa, Air Canada, Emirates, ITA Airways e Gol. Representantes como Renata Mirandola (Delta), Henrique Brasil (Tap) e Daniela Santos (Emirates) aprofundaram políticas de bagagem, alterações de bilhete, upgrades e programas de fidelidade.
No mesmo formato, empresas especializadas em turismo esportivo, corporativo e lazer, a exemplo de Sportz Viagens, Via Lazer e In Brasil, puderam expor soluções complementares, reforçando a integração entre aéreo, hospedagem e serviços em solo.
O engajamento foi notado pela organização: salas permaneceram cheias durante toda a tarde e, nos intervalos, o coffee break tornou-se ponto de troca de cartões e prospecção de parceria entre os próprios agentes.
Participação do trade
Profissionais de diferentes perfis compareceram, incluindo operadoras regionais, consolidadoras e agências corporativas. Fotos registradas pela equipe do evento mostram nomes como Pasquale Ansante, Marlon Pinheiro, Roberto Garbin, Caue Freitas e Claudia Andries, todos da Ancoradouro, interagindo com os participantes.
Imagem: panrotas.com.br
Do lado das agências, estiveram presentes representantes de Pamplona Turismo, Jaque Pajoni Travel, Dauras Turismo, Sergio’s Turismo, Zani Turismo, Costa Verde, Porta do Turismo, JHS Viagens, Succi Turismo, Lift Viagens, Portal Turismo e outras. A diversidade de perfis reforçou a abrangência do treinamento, que ofereceu conteúdo tanto para o emissivo de lazer quanto para o segmento corporativo.
Organizações de promoção de destinos também marcaram presença. A New York City Tourism + Conventions compartilhou informações sobre novos produtos para o mercado brasileiro, enquanto a PSM Esportes destacou pacotes para eventos esportivos internacionais.
Reconhecimento e encerramento
Antes do encerramento, a equipe da Ancoradouro reuniu-se para aplaudir publicamente os agentes, reconhecendo o papel desses profissionais na retomada da demanda turística. Em seguida, todos foram convidados a subir ao rooftop do prédio da empresa, onde foi servido um coquetel de confraternização.
Durante a recepção, executivos da Ancoradouro e representantes das companhias aéreas continuaram a trocar impressões sobre os temas abordados. O ambiente informal favoreceu conversas sobre tendências de emissão, desafios logísticos e expectativas de mercado para os próximos meses.
Com o fim do segundo dia, a organização avaliou positivamente a adesão aos treinamentos e o engajamento nas atividades de networking. A programação do Agente Com A Gente + Agente Conectado segue alinhada à estratégia da Ancoradouro de oferecer capacitações presenciais e reforçar o relacionamento com o trade.