A HSMAI (Hospitality Sales & Marketing Association International) voltará a marcar presença na Equipotel, considerada a maior feira de hospitalidade da América Latina. A edição de 2025 ocorrerá de 16 a 19 de setembro, no Expo Center Norte, em São Paulo, e contará com a terceira participação consecutiva da entidade. O estande, batizado de HSMAI Innovation Tech&Inovação, funcionará como um hub dedicado a apresentar soluções digitais voltadas a vendas, marketing, distribuição e revenue management.
Neste ano, a associação selecionou 11 companhias especializadas em tecnologia hoteleira para compor a área coletiva: Bebook, Clima ao Vivo, Erbon, EVNT, Host PMS, Letsbook, MyHotel, Prottus, Reprotel, RMView e Sistema iO. Todas foram avaliadas de acordo com os pilares estratégicos da HSMAI, que incluem criatividade, lucratividade, estratégia e visão de futuro. A presença dessas empresas tem o objetivo de aproximar gestores, executivos e profissionais operacionais de soluções capazes de otimizar processos e impulsionar resultados.
A proposta do espaço é facilitar o contato direto entre visitantes da feira e fornecedores de sistemas que atendem a diferentes etapas da jornada do hóspede. Entre as ferramentas demonstradas estarão plataformas de reserva direta, soluções de gestão de canais de distribuição, softwares de revenue, sistemas de automação de marketing e aplicativos de monitoramento de experiência do cliente. Ao reunir essas vertentes em um único local, a associação pretende demonstrar como a integração tecnológica pode gerar eficiência operacional e valor agregado ao serviço prestado.
De acordo com a HSMAI, a presença contínua na Equipotel reforça o compromisso da entidade em acelerar a transformação digital no turismo e na hotelaria. A instituição defende que a tecnologia já faz parte do cotidiano do viajante e, por isso, deve ser incorporada às rotinas de hotéis, pousadas e demais meios de hospedagem. A diretoria da associação destaca que a adoção de novas ferramentas, embora fundamental, deve vir acompanhada de uma estratégia bem definida para alcançar incremento de receita e melhoria da experiência do cliente.
Outro ponto enfatizado pela entidade é a complementaridade entre recursos tecnológicos e capital humano. Para a HSMAI, sistemas de inteligência de dados, automação e machine learning são capazes de agilizar tarefas, reduzir erros e fornecer informação em tempo real, mas decisões estratégicas, personalização de serviços e criação de experiências memoráveis dependem da habilidade de profissionais qualificados. Dessa forma, a organização pretende usar o estande na Equipotel como vitrine de boas práticas que combinam tecnologia e talento humano.
Além da área de exposição, o estande coletivo prevê painéis rápidos e demonstrações práticas. Durante os quatro dias de evento, representantes das 11 empresas participantes farão apresentações com foco em desafios comuns do setor, como maximização de receita, visibilidade em canais online, gerenciamento de reputação e fidelização de hóspedes. Esses encontros serão abertos ao público da feira e devem incentivar a troca de conhecimento entre fornecedores e gestores.
Imagem: Divulgação via brasilturis.com.br
A escolha das empresas levou em consideração não apenas o portfólio de produtos, mas também a capacidade de oferecer soluções escaláveis e adaptáveis a diferentes portes de empreendimentos. Há ferramentas específicas para redes de grande porte, bem como opções direcionadas a pequenos hotéis independentes. Segundo a HSMAI, a diversidade de perfis ajuda a demonstrar que a transformação digital é viável tanto para grupos multinacionais quanto para negócios familiares.
Com a confirmação da participação da HSMAI, a Equipotel 2025 reforça o foco no avanço tecnológico do setor de hospitalidade. A organização da feira estima receber milhares de profissionais da América Latina, interessados em conhecer tendências, estabelecer parcerias e avaliar novidades de produtos e serviços. A concentração de empresas de software em um único estande facilita a comparação de recursos, preços e suporte oferecido por cada marca.
Para a associação, a presença na Equipotel também serve como ponto de encontro entre sua base de associados e fornecedores estratégicos. A entidade pretende utilizar o espaço para apresentar projetos, cursos e programas voltados ao desenvolvimento profissional nas áreas de Vendas, Marketing, Distribuição e Revenue Management. A expectativa é fortalecer a rede de relacionamento, estimular a adoção de boas práticas e incentivar a busca contínua por inovação no setor.
Com a definição das 11 empresas e o planejamento de atividades coletivas, a HSMAI conclui a etapa de preparação para a Equipotel 2025. Até setembro, a entidade promete divulgar detalhes sobre grade de apresentações e funcionalidades que serão apresentadas em primeira mão no estande, consolidando o compromisso de levar conteúdo prático e soluções de alto impacto ao mercado de hospitalidade latino-americano.