Durante a ILTM Latin America 2025, em São Paulo, a Hyatt apresentou sua estratégia para o segmento de alto padrão e detalhou a evolução do novo Portfólio de Luxo, criado para alinhar marcas, serviços e operações às necessidades do viajante de renda elevada, dos proprietários e dos agentes de viagem.
O grupo estruturou cinco bandeiras dentro desse conjunto: Park Hyatt, Alila, Miraval, The Unbound Collection by Hyatt e Impression by Secrets. O objetivo é consolidar a proposta de valor, ampliar a consistência de entrega e maximizar o desempenho das unidades em mercados estratégicos.
Crescimento na América Latina
A região concentra parte importante dos investimentos anunciados. A Hyatt confirmou a primeira unidade Park Hyatt no México, em Los Cabos, com 163 suítes, além do Park Hyatt Mexico City, previsto para 2026. Ainda no eixo latino-americano, o resort Andaz Mayakoba passará por rebranding para se tornar o primeiro Alila do Caribe e da América Latina.
A expansão também alcança o Caribe inglês com o Andaz Turks and Caicos, programado para 2026. Já a The Unbound Collection registra ritmo acelerado: depois das inaugurações dos hotéis La Compañía no Casco Viejo e em El Valle de Antón, no Panamá, a marca prepara a abertura do Casa Duhau em Mendoza, Argentina, descrito como projeto de alto luxo voltado ao enoturismo.
Pipeline global
Fora da América Latina, três propriedades consideradas estratégicas para a bandeira Park Hyatt entram em operação nos próximos anos: Londres, Marrakech e Tóquio. Os anúncios complementam quase 50 hotéis já abertos sob essa marca, reconhecida pelo posicionamento de hospitalidade de luxo clássico.
Foco em bem-estar holístico
A companhia reforçou iniciativas voltadas ao bem-estar global. O Hyatt Wellbeing Collective integra experiências de marca, programas FIND e parcerias com Peloton, Headspace e MasterClass, oferecendo aos hóspedes atividades de mindfulness, condicionamento físico e desenvolvimento pessoal. A bandeira Miraval, atualmente com três resorts, permanece como referência dedicada a saúde mental e autodescoberta, e encontra-se em processo de expansão.
World of Hyatt alcança 54 milhões de membros
O programa de fidelidade World of Hyatt superou 54 milhões de participantes. A base fortalecida tem sido estimulada por inaugurações em destinos-chave da América Latina e do Caribe, além de alianças exclusivas, como a parceria com a Under Canvas, e pela aquisição das marcas da Standard International, que incrementam o portfólio de acomodações lifestyle.
Ferramentas para agentes de viagem
Para o canal de distribuição B2B, a empresa mantém o Hyatt Privée. O programa permite ao agente personalizar amenidades, upgrades e experiências, garantindo tratamento diferenciado desde a reserva até o check-out.
Tendências do viajante de alta renda
Dados internos apontam que o segmento de luxo resiste a oscilações econômicas, registrando aumento de viagens, maior frequência de retorno, ticket médio elevado e estadias mais longas. Entre os comportamentos observados, destaca-se a busca por experiências transformadoras e o slow travel — itinerários menos carregados, com ênfase na imersão local e no descanso efetivo.
Imagem: lalarebelo.com
Marcas do portfólio de luxo
Park Hyatt: quase 50 hotéis em operação. Últimas aberturas em Londres e Marrakech; Tóquio será inaugurado em breve.
Alila: 18 hotéis, majoritariamente na Ásia. Conceito ancorado em sustentabilidade e bem-estar. A unidade de Mayakoba será a primeira na América Latina.
The Unbound Collection by Hyatt: mais de 50 hotéis independentes, crescimento mais rápido entre as bandeiras de luxo. Expansões no Panamá e o futuro Casa Duhau em Mendoza.
Miraval: três resorts com foco em saúde mental e autoconhecimento, e planos de incremento do portfólio.
Impression by Secrets: resorts à beira-mar que oferecem Endless Privileges, suítes amplas, gastronomia selecionada e alta privacidade.
Com os anúncios realizados na ILTM Latin America, a Hyatt reforça a meta de posicionar suas bandeiras de luxo como referências em hospitalidade, bem-estar e experiências personalizadas, enquanto amplia presença em mercados prioritários e direciona investimentos significativos para a América Latina.