São Paulo sedia, entre 9 e 12 de setembro, a nona edição da Conferência Internacional da Diversidade, encontro que reúne representantes de governos, empresas e entidades da sociedade civil para discutir inclusão LGBTI+ nos setores de negócios, turismo, cultura e esportes. O evento, considerado um dos principais fóruns globais sobre o tema, reserva a quarta-feira, 10 de setembro, exclusivamente à pauta do turismo, colocando no mesmo palco lideranças públicas, executivos de redes hoteleiras, companhias aéreas e organismos internacionais.
O segmento turístico ganha destaque pela relevância econômica do público LGBTI+ e pelo potencial de promoção de destinos mais acolhedores. Ao longo do dia, especialistas examinam estratégias de marketing, hospitalidade, transporte e pesquisa de mercado, sempre com foco na criação de experiências que respeitem a diversidade.
Manhã concentra debates sobre promoção de destinos e hospitalidade
A programação inicia às 9h com credenciamento, café de boas-vindas e espaço para networking. Às 9h30, organizadores apresentam a agenda do dia. Em seguida, às 9h45, Daniel Noble, da Embratur, detalha ações de promoção internacional do Brasil voltadas ao turista LGBTI+, enfatizando a construção de imagem inclusiva nos mercados emissores.
Logo após, às 10h15, Marcelo Prado, do IEMI, divulga resultados de uma pesquisa nacional que mapeia hábitos de consumo e preferências de viagem dessa população. O estudo oferece dados que orientam políticas públicas e projetos privados, reforçando a necessidade de segmentação adequada na comunicação de destinos e serviços.
O painel “Bahia, destino da igualdade” ocupa o palco às 10h50, com Jeane dos Anjos apresentando iniciativas estaduais para posicionar a Bahia como referência em turismo inclusivo. A sequência da manhã inclui intervalo para networking e coffee break às 11h10.
Retomando os trabalhos, às 11h50, Alexis Andrades, da Accor, compartilha o programa “Recebendo bem todas as famílias”, que padroniza práticas de atendimento inclusivo na rede hoteleira. Às 12h05, Leonardo Costa, da Secretaria de Turismo e Viagens de São Paulo, descreve políticas do governo paulista para valorizar a diversidade em atrativos, eventos e campanhas promocionais. Jorge Souza, da operadora Orinter, fala às 12h25 sobre inclusão, expansão social e inovação, enquanto Fernando Alonso Pérez-Chao, da Open for Business, encerra a sessão matutina às 12h45 abordando o argumento econômico para a inclusão LGBTI+.
Tarde traz iniciativas federais, cases empresariais e experiências regionais
Após intervalo para almoço, as apresentações recomeçam às 15h. Rodrigo Moreles Canez, do Ministério do Turismo, revela o programa “Cores do Brasil”, que reúne ações federais para incentivar a diversidade em feiras, capacitações e materiais promocionais.
Às 15h20, um painel com jornalistas estrangeiros, moderado por Daniel Noble, debate percepções internacionais sobre o Brasil como destino inclusivo. Entre os tópicos, destacam-se desafios de comunicação, exigências de segurança e oportunidades de nicho nas principais feiras do setor.
Imagem: Divulgação via brasilturis.com.br
A programação empresarial inicia às 16h. Mariana Ferrari, da Avianca, apresenta a campanha “O céu é de todos”, que inclui treinamento de tripulações e ajustes em processos de embarque para garantir atendimento respeitoso. Às 16h05, Saulo Boccanera detalha o projeto Hero Pride, voltado à capacitação de equipes e oferta de produtos segmentados.
Experiências de países latino-americanos têm espaço às 16h20. Felipe Cárdenas, da Câmara da Diversidade da Colômbia, relata ações de promoção conjunta com órgãos governamentais. Alejandro Camarillo, do Comprodiverso do México, descreve rotas culturais e programas de certificação. Já Adrián Russo, da Câmara de Comércio e Negócios LGBT do Uruguai, explica como a integração entre setor público e iniciativa privada impulsionou a reputação do país entre viajantes LGBTI+.
Mobilidade inclusiva fecha a agenda às 17h. Leandro Pimenta, da plataforma tg.mob, e Ana Paula Lopes, do aeroporto Rio Galeão, abordam ajustes de infraestrutura, sinalização e treinamento para acolher passageiros com diferentes identidades de gênero e orientações sexuais. O encerramento está previsto para 17h30.
Objetivos e expectativa de público
Organizadores estimam participação expressiva de profissionais de turismo, representantes de entidades de classe e gestores públicos. A conferência pretende fortalecer redes de colaboração, gerar negócios e difundir práticas que ampliem a competitividade dos destinos brasileiros no cenário global, ao mesmo tempo em que promovem ambientes seguros e respeitosos para todos os viajantes.
A programação específica do dia 10 integra um calendário mais amplo de atividades da Conferência Internacional da Diversidade, que segue até 12 de setembro com painéis sobre cultura, esportes e ambiente corporativo. A iniciativa reforça a posição de São Paulo como polo de debate sobre inclusão e inovação, consolidando a cidade também como vitrine de políticas voltadas ao turismo LGBTI+.