O Skyglass Canela, plataforma de vidro localizada na Serra Gaúcha, promoveu em agosto uma série de famtours voltada exclusivamente ao trade turístico. A iniciativa contou com a presença de 32 agentes de viagens das operadoras 4 Cantos, Cativa e Mondiale by Ancoradouro, que percorreram o atrativo para conhecer na prática toda a infraestrutura e as experiências oferecidas aos visitantes.
A programação foi estruturada para apresentar de forma detalhada os principais diferenciais do empreendimento. Logo na chegada, os profissionais puderam observar a plataforma suspensa de vidro, principal cartão-postal do local, que avança sobre o Vale do Rio Caí e oferece vista panorâmica da região. A agenda incluiu ainda passagem pelo passeio Abusado, cadeira suspensa que desloca os participantes a 360 metros de altura em relação ao leito do rio, permitindo ampla visão da mata atlântica e do relevo serrano.
Além das atrações que envolvem adrenalina, o roteiro contemplou espaços de conteúdo histórico e cultural. No Memorial do Ferro de Passar, o grupo encontrou um acervo de mais de 520 peças, organizado para retratar a evolução do utensílio doméstico ao longo dos séculos. O espaço complementa a oferta do Skyglass ao agregar um componente educativo à visita, reforçando o posicionamento do empreendimento como destino multifacetado.
Para oferecer uma percepção completa do produto, a operação incluiu demonstrações dos demais serviços presentes no complexo. Os agentes circularam pelo deck do pôr do sol, experimentaram as opções de alimentação nas lanchonetes, conheceram a loja de souvenirs e avaliaram a estrutura destinada a famílias, como o playground infantil e o estacionamento amplo. A intenção foi demonstrar que o atrativo comporta perfis de visitantes variados, de grupos em busca de aventura a famílias interessadas em passeios leves.
Responsável pela gestão do Skyglass Canela, o diretor-geral Alex Bonareti destacou que a aproximação com o agente de viagens permanece como eixo central da estratégia comercial. De acordo com o executivo, a recepção de famtours permite que os profissionais vivenciem cada etapa do atendimento, observem a operação in loco e obtenham informações consistentes para incluir o atrativo em roteiros nacionais e internacionais. Bonareti afirmou que, ao longo do segundo semestre, novas visitas técnicas serão organizadas em parceria com operadoras de diferentes regiões do país.
A política de relacionamento prevê condições comerciais específicas para o canal de agências, facilitando a inserção do Skyglass nos pacotes para a Serra Gaúcha. A administração do parque considera que a familiaridade do agente com o produto influencia diretamente na recomendação ao cliente final e, consequentemente, na ampliação do fluxo turístico para o destino.
Imagem: Divulgação via brasilturis.com.br
Com pouco mais de dois anos de operação, o Skyglass Canela consolidou-se como um dos pontos de grande repercussão no segmento de turismo de experiência do Rio Grande do Sul. O equipamento associa aspectos de engenharia, paisagem natural e serviços de apoio, atraindo visitantes interessados em atividades ao ar livre, fotografia e cultura regional. A plataforma de vidro possui 35 metros de extensão além da borda do cânion, sustentada por estrutura metálica, e suas laterais transparentes asseguram visibilidade em 360 graus.
Dados internos do empreendimento indicam que a maior parte do público é formada por famílias e casais que pernoitam na Região das Hortênsias. Contudo, a demanda gerada por excursões e grupos de incentivo apresenta crescimento contínuo, razão pela qual a parceria com operadores tem ganhado peso na distribuição. A oferta de produtos combinados, que podem incluir hospedagem, transporte e experiências gastronômicas, faz parte do pacote de benefícios negociado com o trade.
Ainda neste ano, a administração do parque planeja implementar melhorias de sinalização interna e ampliar áreas de convivência, visando elevar a capacidade de atendimento durante a alta temporada. Também está em estudo a introdução de ingressos integrados, que permitirão acesso prioritário a determinadas atividades. Segundo a direção, tais medidas complementam o esforço de divulgação junto aos agentes e contribuem para manter a atratividade do destino em um mercado que exige atualização constante.
Com as ações executadas em agosto e a agenda de famtours prevista para os próximos meses, o Skyglass Canela reforça seu compromisso de trabalhar em conjunto com o trade para fomentar a venda de pacotes voltados à Serra Gaúcha. A expectativa é que a experiência direta dos agentes resulte em recomendações mais qualificadas e, por consequência, em aumento do fluxo de visitantes ao parque e à região.