O Terminal Rodoviário do Tietê, em São Paulo, passará a oferecer, a partir de dezembro, um lounge VIP desenvolvido nos mesmos moldes dos espaços encontrados em aeroportos. A iniciativa é da BRT Lounges, empresa que já administra salas exclusivas em terminais aéreos em diversas capitais brasileiras e estreia agora no segmento rodoviário.
O projeto, concebido pela arquiteta Eliza Schuchovski, da Schuchovski Arquitetura, ocupa uma área de 300 m² localizada em ponto estratégico do terminal. O espaço foi dimensionado para receber até 92 usuários simultaneamente, número calculado com base no fluxo médio de passageiros e no intervalo habitual de permanência antes do embarque.
Entre as facilidades previstas estão estações de trabalho individuais, silence room destinada a reuniões rápidas, brinquedoteca para crianças e banheiros equipados com chuveiros. A oferta de conectividade inclui rede wi-fi de alta velocidade, tomada universal e portas USB distribuídas ao longo do salão, permitindo que computadores, tablets e celulares sejam recarregados sem dificuldade.
A área de alimentação contará com buffet composto por pratos quentes, doces variados, frutas frescas e seleção de queijos. Tapiocas preparadas na hora e opções de bebidas alcoólicas e não alcoólicas completam o cardápio. Todas as refeições serão repostas em ciclos curtos, prática adotada pela operadora em seus lounges aeroportuários para manter a qualidade do serviço.
O acesso ao lounge será oferecido por meio de parcerias com emissores de cartões de crédito, bancos, instituições financeiras e agências de viagens. Passageiros associados a esses programas poderão utilizar o espaço sem pagamento adicional ou mediante coparticipação, conforme a política de cada conveniado. Para visitantes eventuais, haverá possibilidade de compra de passe avulso, sujeito à disponibilidade de capacidade.
O atendimento será bilíngue, contemplando português e inglês, a fim de facilitar a comunicação com turistas estrangeiros que utilizam o terminal como porta de entrada para outras regiões do país. A equipe receberá treinamento específico para orientar clientes sobre horários de partida, localização de plataformas e demais informações operacionais do Tietê.
Imagem: divulgação via brasilturis.com.br
Segundo a BRT Lounges, o investimento tem como foco um público que alterna deslocamentos aéreos e rodoviários, exigindo padrões de conforto semelhantes nos dois modais. A empresa avalia que a introdução de serviços de hospitalidade premium em estações de ônibus acompanha a tendência de modernização desse segmento de transporte, que registra aumento no lançamento de veículos com leito executivo e assentos reclináveis.
Após a inauguração em São Paulo, a operadora pretende estender o conceito a outras seis rodoviárias das regiões Sul e Sudeste até meados de 2026. Os locais ainda não foram divulgados, mas o cronograma prevê obras em terminais com movimentação anual elevada e infraestrutura compatível com a implantação de salas de alto padrão.
Maior terminal rodoviário da América Latina, o Tietê atende cerca de 90 mil passageiros por dia e é ponto de partida ou chegada de linhas para todas as regiões do país e parte do Cone Sul. A instalação de um lounge VIP é vista como passo adicional no esforço de renovar serviços oferecidos aos viajantes, ampliando a gama de opções que já inclui guarda-volumes, casas de câmbio e lojas de conveniência.
Com a abertura do novo espaço, a BRT Lounges introduz no transporte terrestre atributos antes restritos ao ambiente aeroportuário, como ambiente climatizado, alimentação variada e área de descanso dedicada. A expectativa da empresa é replicar a experiência em cidades com forte demanda por viagens de ônibus de média e longa distância, reforçando a estratégia de diversificar operações além dos aeroportos.