Quem pretende viajar em 2026 já pode marcar no calendário: a Maxmilhas confirmou que a próxima edição da Semana do Consumidor ocorrerá de 9 a 15 de março. A campanha prevê reduções de preço em passagens aéreas nacionais e internacionais, além de ofertas em reservas de hotéis. Os descontos estarão disponíveis no site oficial da companhia e no aplicativo para smartphones Android e iOS.
Descontos aplicados automaticamente e cupons adicionais
Durante todo o período promocional, os valores exibidos nas buscas de passagens entre 0h e 23h59 aparecerão com abatimentos já embutidos no preço. Além dessa redução automática, a empresa divulgará cupons ao longo dos mesmos dias, válidos para voos e hospedagens anunciados na plataforma. Esses códigos promocionais terão utilização limitada a um resgate por usuário e poderão atingir até 60% de desconto sobre a tarifa de voos, sem restrição de data ou horário de embarque.
Os cupons também contemplam estadias em hotéis participantes. Nesse caso, o abatimento incidirá sobre o total da reserva, desde que o empreendimento conste na lista publicada para a campanha. Tanto em passagens quanto em hospedagens, as taxas de embarque, emissão ou serviços adicionais não entram no cálculo do desconto.
Público-alvo e restrições
Qualquer consumidor com cadastro atualizado no ambiente da Maxmilhas poderá aproveitar as ofertas. Funcionários da empresa, contudo, ficam impedidos de usar os códigos da ação. A companhia destaca que os cupons estarão disponíveis até as 23h59 do dia de liberação ou até se esgotarem, prevalecendo o que ocorrer primeiro. Todos os horários seguem o fuso de Brasília.
Como participar
Para aderir, é necessário acessar o site ou aplicativo, realizar o login — ou criar conta — e pesquisar o trecho desejado ou o hotel de interesse. Após escolher o serviço, o cliente deve inserir o cupom correspondente na tela de pagamento para aplicar a redução. Caso o código não seja inserido, o sistema considerará apenas o valor promocional já visível na busca.
Não haverá cumulatividade com outras promoções ou vouchers. Portanto, o participante deve optar entre o desconto automático e o cupom específico da Semana do Consumidor, respeitando os limites de uso.
Compra, emissão e confirmação
Embora a plataforma intermedie bilhetes e reservas, a confirmação final depende da disponibilidade das companhias aéreas e dos hotéis. Se o voo ou a hospedagem selecionados sofrerem alteração de preço ou deixarem de existir antes da emissão, a Maxmilhas cancelará a transação e devolverá integralmente o valor pago. Reembolsos de pagamentos via PIX, transferência ou depósito ocorrerão em até 72 horas úteis. Compras por cartão de crédito serão estornadas à administradora no mesmo prazo.
Formas de pagamento e política de cancelamento
Os clientes podem finalizar a compra por PIX ou cartão de crédito, conforme opções apresentadas na etapa de checkout. Depois de finalizada a transação, não é possível alterar meio de pagamento ou prazos.
Imagem: blog.maxmilhas.com.br
Quem optar por cancelar ou remarcar a viagem deverá arcar com eventuais penalidades estipuladas pela companhia aérea ou pelo hotel, além de uma taxa de R$ 60,00 cobrada pela Maxmilhas pelos serviços de intermediação.
Possíveis instabilidades técnicas
A empresa informa que o alto volume de acessos pode provocar lentidão no próprio site ou nos sistemas das companhias aéreas, o que pode impedir a visualização de determinados voos. Nessas situações, recomenda-se refazer a busca. Falhas de rede, problemas de energia ou outras causas externas não gerarão indenização nem garantia de manutenção do desconto.
Prorrogação e alterações
A Maxmilhas se reserva o direito de estender a campanha, ajustar a quantidade de cupons ou alterar a porcentagem de redução, mantendo as demais condições previstas no regulamento. Quaisquer modificações serão comunicadas nos canais oficiais.
Atendimento
Dúvidas, sugestões ou reclamações podem ser encaminhadas pelo chat da empresa no endereço https://wa.me/553194680046. O contato está disponível durante todo o período promocional.
Com isso, a Semana do Consumidor 2026 consolida-se como a principal ação anual da Maxmilhas para estimular o turismo, oferecendo preços diferenciados em voos e hospedagens a usuários cadastrados em todo o país.